FRAKT & RETUR

Skicka

Vi tar inte ut fraktkostnader för att skicka en beställning över 80 € inom Nederländerna. Under 80 € tar vi ut ett standardreducerat pris på 4,95 € inom Nederländerna. Utanför Nederländerna betalar du hela fraktkostnaden. När du beställer en produkt från oss packar vi din produkt säkert och med stor omsorg. Vi skickar ditt paket samma dag måndag till fredag om du beställer innan 12:00. 

.

Vi skickar våra paket med PostNL. Från det ögonblick vi erbjuder det på en PostNL-plats, levereras det vanligtvis nästa dag 


Så fort din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse från oss med en track & trace-länk. Från och med det ögonblicket kan du spåra din beställning direkt på Woolskins/Myparcel-webbplatsen. På så sätt kan du se exakt vilken dag ditt paket kommer att levereras.

Om du inte är hemma kommer paketet att föras till närmaste PostNL-ställe för hämtning. Du har då 7 dagar på dig att hämta ut ditt paket. Om paketet returneras till oss efter 7 dagar står ullskinn inte för kostnaderna för omfrakten.


Returnerar


Om du inte är nöjd med ditt köp kan du alltid returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet. Du kan göra detta per post, men du kan också ta det till oss på vår adress i Amsterdam.


Returnera en beställning:


- Registrera din retur med hjälp av returformuläret nedan.

– Vi skickar då ett mejl med en returlänk.

- Märk varorna som ska returneras på den bifogade följesedeln och bifoga den med paketet.

- Packa alla föremål i originalförpackning Med allt originalbiljetter i en stadig låda och ta paketet till närmaste PostNL-ställe.

– Du kan också välja att skicka din retur med en transportör som du själv väljer.

- Skicka sedan paketet till:


Woolskins

Attn: Returavdelning

Derde Looiersdwarsstraat 5h

1016 VD, Amsterdam

Nederländerna.


Eftersom vi är ett litet företag och vill hålla våra priser så attraktiva som möjligt, ersätter vi inte returkostnader. Du kan dock alltid, som tidigare nämnts, ta med din retur till vår plats i Amsterdam. Om du returnerar din vara med egen transportör rekommenderar vi att du använder en track & trace-tjänst med försäkring vid behov, då vi inte är ansvariga för förlorade eller skadade paket.


Skadade, ofullständiga eller föremål med tydliga tecken på användning som inte längre kan erbjudas kommer inte att accepteras.


Efter besiktning strävar vi efter att behandla din retur inom två arbetsdagar efter mottagandet. Efter bearbetning kommer beloppet att krediteras tillbaka till det konto som användes för betalning inom 48 timmar. Kreditkortsbetalningar tar vanligtvis lite längre tid.


namn

Om du returnerar hela beställningen får du även fraktkostnaderna för beställningen tillbaka på ditt konto. Om du returnerar en del av beställningen kommer fraktkostnaderna för denna retur inte att ersättas.


Personliga produkter som du köper via denna webbutik görs enligt specifikationen du anger. Ångerrätten gäller därför inte för detta. Försäljningen är slutgiltig efter framgångsrik betalning.

Utbyta


Om en vara inte passar kan den bytas inom 14 dagar genom att returnera varan till oss och lägga en ny beställning själv eller genom att besöka oss på vår plats i Amsterdam. Du kan läsa ovan hur du returnerar en vara till oss.


Beställningar gjorda via Bol.com måste också returneras via Bol.com.


Klagomål

Har du ett klagomål? Då vill vi gärna höra från dig och tillsammans letar vi efter en lämplig lösning.

Betyget av www.woolskins.eu på WebwinkelKeur recensioner är 9,8/10 baserat på 686 recensioner.