FRAGT OG RETURNERING

Sende

Vi opkræver ikke forsendelsesomkostninger for at sende en ordre over 80 € inden for Holland. Under 80 € opkræver vi en standard nedsat pris på 4,95 € i Holland. Uden for Holland betaler du de fulde forsendelsesomkostninger. Når du bestiller et produkt hos os, pakker vi dit produkt sikkert og med stor omhu. Vi sender din pakke samme dag mandag til fredag, hvis du bestiller før kl. 12.00. 

,

Vi sender vores pakker med PostNL. Fra det øjeblik, vi tilbyder det på et PostNL-sted, bliver det normalt leveret dagen efter 


Så snart din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse fra os med et track & trace-link. Fra det øjeblik kan du spore din ordre direkte på Woolskins/Myparcel hjemmesiden. På denne måde kan du se præcis, hvilken dag din pakke bliver leveret.

Hvis du ikke er hjemme, vil pakken blive bragt til det nærmeste PostNL-sted til afhentning. Så har du 7 dage til at hente din pakke. Hvis pakken returneres til os efter 7 dage, er uldskind ikke ansvarlig for omkostningerne ved genforsendelse.


Vender tilbage


Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du altid returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen. Du kan gøre dette med posten, men du kan også bringe det til os på vores adresse i Amsterdam.


Returnering af en ordre:


- Registrer din returnering ved hjælp af returformularen nedenfor.

- Vi sender dig så en e-mail med et returlink.

- Mærk de varer, der skal returneres, på den vedlagte følgeseddel og vedlæg den med pakken.

- Pak alle varer i original emballage med alt originale billetter i en robust æske og tag pakken med til det nærmeste PostNL-sted.

- Du kan også vælge at sende din retur med en fragtmand efter eget valg.

- Send derefter pakken til:


Woolskins

Attn: Returafdeling

Derde Looiersdwarsstraat 5h

1016 VD, Amsterdam

Holland.


Fordi vi er en lille virksomhed og ønsker at holde vores priser så attraktive som muligt, refunderer vi ikke returomkostninger. Du kan dog altid, som tidligere angivet, bringe din retur til vores lokation i Amsterdam. Hvis du returnerer din vare med din egen fragtmand, anbefaler vi, at du bruger en track & trace service med forsikring, hvis det er nødvendigt, da vi ikke hæfter for tabte eller beskadigede pakker.


Beskadigede, ufuldstændige eller varer med tydelige tegn på brug, som ikke længere kan tilbydes, accepteres ikke.


Efter kontrol bestræber vi os på at behandle din returnering inden for to hverdage efter modtagelsen. Efter behandling vil beløbet blive krediteret tilbage til den konto, der blev brugt til betaling inden for 48 timer. Kreditkortbetalinger tager normalt lidt længere tid.


Navn

Hvis du returnerer hele ordren, får du også forsendelsesomkostningerne for ordren tilbage på din konto. Hvis du returnerer en del af ordren, refunderes fragtomkostningerne for denne returnering ikke.


Personlige produkter, som du køber gennem denne online butik, er lavet i henhold til den specifikation, du indtaster. Fortrydelsesretten gælder derfor ikke herfor. Salget er endeligt efter vellykket betaling.

Udveksle


Hvis en vare ikke passer, kan den byttes inden for 14 dage ved at returnere varen til os og selv afgive en ny ordre eller ved at besøge os på vores lokation i Amsterdam. Du kan læse ovenfor, hvordan du returnerer en vare til os.


Ordrer afgivet via Bol.com skal også returneres via Bol.com.


Klager

Har du en klage? Så vil vi gerne høre fra dig, og sammen vil vi lede efter en passende løsning.

Bedømmelsen af www.woolskins.eu på WebwinkelKeur Anmeldelser er 9,8/10 baseret på 686 anmeldelser.