Häufig gestellte Fragen zu unserem schönen Wollprodukte & Service


Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie berechnen Ihren Einkaufsbetrag Bei uns schnell und sicher mit folgenden Zahlungsmöglichkeiten:


  • Ideal.
  • Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express).
  • Paypal.
  • Klarna zahlt später.
  • Bancontact.
  • Giropay.
Was ist der Unterschied zwischen Daumen- und Filzwolle?

Alle unsere Wollprodukte bestehen aus reiner Schurwolle und tragen das „Woolmark“-Gütesiegel.


Die „gefilzte“ Wolle zeichnet sich durch die gefilzte (auch gekochte) Wolle aus. Diese Wolle ist ziemlich kompakt, fällt aber glatt, hat ein glattes und luxuriöses Aussehen und ist äußerst bequem. Es ist ein bisschen wie die Wolldecke, die wir aus der Vergangenheit kennen, aber dank neuer Techniken in der Weberei und Wollverarbeitung weicher.


Die „Thumbled“-Wolle lässt sich am besten als „Teddy Plush“ beschreiben, es ist ein weicher und flauschiger Stoff, der sich wunderbar weich und bequem anfühlt. Es handelt sich um einen etwas dickeren Stoff, der aber durch die erhabenen Härchen luftig ist. Bitte beachte, dass 'Die Wollprodukte von Thumbled zeichnen sich durch die lockeren Wollfasern aus. Um Flusen weitestgehend zu vermeiden, klopfen Sie das Produkt am besten vor der Verwendung von außen aus.

Wie kann ich Produkte zurückgeben?

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zurückzugeben.

Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erhalten Sie auch die Versandkosten der Bestellung auf Ihr Konto zurückerstattet. Wenn Sie einen Teil der Bestellung zurücksenden, werden die Versandkosten für diese Rücksendung nicht erstattet. Die Kosten für die Rücksendung betragen für den Kunden ermäßigt 4,95 €.


Die zurückzusendenden Artikel müssen in der Originalverpackung, unbenutzt und unbeschädigt, mit den Original-Hängeetiketten geliefert werden. Beschädigte Artikel oder Artikel mit deutlichen Gebrauchsspuren werden nicht angenommen.


Alle bei Woolskins eingegangenen Zahlungen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach der Stornierung/dem Erhalt zurückerstattet. Bei Kreditkartenzahlungen beträgt diese 10 bis 14 Tage.

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Warum Wolle im Sommer?

Wollfasern atmen und haben die Eigenschaft, als natürlicher Thermostat zu fungieren, der die Körpertemperatur reguliert? Dies hilft Ihrem Baby, eine stabile Temperatur aufrechtzuerhalten und es trocken und komfortabel zu halten. Dies geschieht „dynamisch“, das heißt, es geschieht dann, wenn es benötigt wird, und nicht, wenn es nicht benötigt wird. Warm im Winter und kühl im Sommer.


Die voluminöse Faserstruktur sorgt zudem für eine permanente Belüftung. Darüber hinaus nimmt Wolle Feuchtigkeit sehr gut auf und leitet so den Schweiß vom Körper weg. Die gespeicherte Feuchtigkeit verdunstet teilweise aufgrund der guten Belüftungseigenschaften der Wolle und da der Schweiß ständig abtransportiert wird, bleibt der Körper im Sommer relativ kühl und angenehm.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für den Versand einer Bestellung über 80 € berechnen wir keine Versandkosten. Unter 80 € berechnen wir innerhalb der Niederlande einen reduzierten Standardpreis von 4,95 €. Außerhalb der Niederlande zahlen Sie die vollen Versandkosten.

Kann ich mein Produkt umtauschen?

Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen umtauschen, indem Sie den Artikel an uns zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. Lesen Sie, wie Sie einen Artikel an uns zurücksenden Hier.

Versenden Sie auch ins Ausland?

Woolskins liefert in alle Länder innerhalb der EU, der Vereinigten Staaten und Kanadas. Für alle Sendungen gelten Versandkosten

Wie wasche ich mein Wollprodukt am besten?

Bei richtiger Pflege haben Sie jahrelang Freude an Ihrem Wollprodukt. Wolle muss nicht oft gewaschen werden, sie ist von Natur aus antibakteriell. Eine gute Nachtruhe sorgt auch dafür, dass Gerüche häufig verschwinden. Dennoch ist es eine gute Idee, sich gelegentlich zu waschen.

Handwäsche

Grundsätzlich empfiehlt es sich, Wolle per Hand zu waschen. Aber das birgt sicherlich auch Risiken. Wolle muss bei 30 Grad gewaschen werden, und das fühlt sich ziemlich kalt an. Aber nur wenige Menschen überprüfen das Wasser mit einem Thermometer. Zu heißes Waschen führt zum Einlaufen. Bei der Handwäsche wird oft zu viel Waschmittel verwendet, was das Ausspülen erschwert. Zu starkes Auswringen ist ebenfalls ein Risiko.


Richtige Temperatur

Wie bereits erwähnt: Wolle sollte vor allem bei 30 Grad gewaschen werden nicht heißer. Aber auch nicht kälter! Eine zu kalte Temperatur kann die Fasern erschüttern und zu Schrumpfungen führen. 


In die Maschine

Am sichersten ist es, Wolle im Wollwaschprogramm in der Maschine zu waschen. Stellen Sie sicher, dass die Zentrifuge nicht höher eingestellt ist als 600 U/min. Auch hier gilt: Bei hoher Geschwindigkeit schrumpft Ihre Wollkleidung. Außerdem wichtig: Wolle mit Wolle waschen. Tragen Sie keine Jeans oder Kleidung mit Reißverschlüssen. 


Wollwaschmittel

Wolle enthält von Natur aus eine Art Fett, Lanolin. Dadurch erhält die Wolle eine weiche Schutzschicht gegen Schmutz und speichert die Wärme lange, wenn es kalt ist. Es sorgt aber auch dafür, dass die Wolle elastisch bleibt und sich weniger schnell abnutzt. Diese Eigenschaften können Sie weiterhin genießen, indem Sie ein spezielles Wollwaschmittel verwenden, das Lanolin enthält. Darüber hinaus enthalten spezielle Wollwaschmittel keine Bleichmittel, was für Wolle katastrophal ist. 


Text von Avrotros Radar

Hilft Schaffell gegen Asthma & Allergien?

Neue Forschungsergebnisse zeigen, dass Babys, die auf Tierhaut schlafen, später im Leben seltener Asthma entwickeln.

Wenn Kinder in den ersten drei Lebensmonaten auf einer Tierhaut wie Schaffell schlafen, haben sie im Alter von 6 Jahren ein um 79 Prozent geringeres Asthmarisiko. Mikroben im Tierfell schützen Kinder vermutlich vor Lungenerkrankungen.

Was ist ein ökologisches Wollprodukt?

Unsere Schaffelle und Wollprodukte sind ökologisch. Ihre Verarbeitung und Behandlung berücksichtigt die Umwelt, das Tierleben und die Pflanzen. Sie sind für Kinder und Erwachsene sicher und biologisch abbaubar bzw. biologisch.


Alle bei der Gerbung und Veredelung unserer Schaffelle verwendeten Ressourcen entsprechen den wesentlichen EU-Richtlinien zum Tierschutz sowie zur Erhaltung und zum Schutz der Umwelt (ökologisch). Unsere Mäntel werden gemäß REACH-Verordnung gegerbt. Es wird keine geben! AZO-Farbstoffe, die in unseren Mänteln oder deren Herstellung verwendet werden.

Wann kann ich mit meiner Bestellung zu Hause rechnen?

Wenn Sie Ihre Bestellung vor 12:00 Uhr aufgeben, wird sie noch am selben Tag versendet. In den meisten Fällen wird Ihr Paket am nächsten Tag zugestellt, außer am Wochenende. Wenn Sie am Freitag nach 12:00 Uhr oder am Wochenende bei uns bestellen, wird Ihr Paket am darauffolgenden Montag bei PostNL eingereicht.

Wir versenden unsere Pakete mit PostNL und sobald wir sie an einem PostNL-Standort anbieten, werden sie normalerweise am nächsten Tag zugestellt. PostNL liefert zwischen 9:00 und 21:30 Uhr und samstags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr PN.

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