Expédition & Livraison

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Nous envoyons nos colis avec PostNL et à partir du moment où nous les proposons dans un point PostNL, ils sont généralement livrés le lendemain. PostNL livre entre 9h00 et 21h30 et le samedi entre 9h00 et 5h00. PM.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition de notre part. Si nous envoyons votre commande par colis, nous mentionnerons dans ce message le code Track & Trace avec lequel vous pourrez suivre l'état de votre commande. Vous pourrez ensuite suivre votre commande directement sur le site Woolskins/Myparcel. De cette façon, vous pouvez voir exactement quel jour votre colis sera livré.

Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, PostNL livrera à nouveau votre colis le jour ouvrable suivant. Vous pouvez ensuite récupérer le colis dans un point service PostNL.
 

Vous recevrez un message du facteur vous indiquant où vous pourrez récupérer le colis. N'oubliez pas d'apporter votre pièce d'identité avec vous car vous devrez la présenter au point service. Vous pouvez récupérer le colis pendant trois semaines, après quoi votre commande sera retournée à Woolskins.