Politique de confidentialité

À propos de notre politique de confidentialité

Woolskins se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous traitons donc uniquement les données dont nous avons besoin (la

améliorer) nos services et traiter les informations que nous fournissons sur vous et votre utilisation avec soin

nos services ont collecté. Nous ne rendons jamais vos données disponibles à des fins commerciales

des tiers.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services qui y sont fournis.

Peaux de laine. La date d'effet pour la validité des présentes conditions est le 16/05/2022, avec la publication d'un

la nouvelle version annule la validité de toutes les versions précédentes. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant

sont collectées par nos soins, à quoi servent ces données et avec qui et dans quelles conditions

ces données pourront éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous traitons votre

stocker les données et comment nous protégeons vos données contre toute utilisation abusive et quels droits vous avez à cet égard

les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre contact de confidentialité, vous

Vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données

Vous trouverez ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont visibles.

Logiciel de boutique en ligne

WooCommerce

Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel WooCommerce.

Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour le bénéfice de nos services seront partagées avec cette partie.

WooCommerce a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins.

WooCommerce est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et d'une politique de mot de passe forte.

WooCommerce utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée.

WooCommerce se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe pour améliorer encore ses services.

Hébergement WooCommerce

Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel WooCommerce, nous avons choisi AndersPulsief pour notre hébergement web.

Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour le bénéfice de nos services seront partagées avec cette partie.

AndersPulsief a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins.

AndersPulsief est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux.

Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et d'une politique de mot de passe forte.

Des sauvegardes sont effectuées régulièrement pour éviter la perte de données.

hébergement Web

Pulsif

EXEMPLE : Nous achetons des services d'hébergement Web et de messagerie auprès de Pulsief.

Pulsief traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles.

Pulsief a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles.

Pulsief est tenu de respecter la confidentialité en vertu du contrat.

Listes de courrier électronique et de diffusion

MailChimp

Nous envoyons nos newsletters par e-mail avec MailChimp.

MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins.

Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous verrez le lien « désabonnement ». Vous ne recevrez alors plus notre newsletter.

Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp.

MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus.

MailChimp se réserve le droit de traiter vos données

l'utiliser pour améliorer encore les services et, dans ce contexte, partager des informations avec des tiers.

HostnetPulsief

Nous utilisons les services de HostnetPulsief pour notre trafic de courrier électronique professionnel régulier.

Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos et de nos données.

HostnetPulsief n'a pas accès à notre boîte mail et nous traitons tout notre trafic e-mail de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Payer.nl

Nous utilisons le prestataire de services de paiement Pay.nl pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne.

Pay.nl traite votre nom, votre adresse et vos informations de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Pay.nl a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

Pay.nl se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore ses services et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Dans le cas d'une demande de paiement différé (facilité de crédit), Pay.nl partage les données personnelles et les données de commande avec des prestataires de services post-paiement.

Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Pay.nl pour lesquelles elle fait appel à des tiers.

Pay.nl ne stocke pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé par les conditions légales.

Molly

Nous utilisons la plateforme Mollie pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne.

Mollie traite votre nom, votre adresse et vos informations de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit.

Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore les services et dans ce contexte pour partager des données (anonymisées) avec des tiers.

Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles ils font appel à des tiers.

Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.

Clarna

Nous utilisons la plateforme Klarna pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne.

Klarna traite votre nom, votre adresse et vos informations de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit.

Klarna a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger votre

protéger les données personnelles.

Klarna se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore ses services et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Dans le cas d'une demande de paiement différé (facilité de crédit), Klarna partage des données personnelles et des informations concernant votre situation financière avec des agences de notation de crédit.

Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Klarna pour lesquelles ils font appel à des tiers.

Klarna ne conserve pas vos données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.

Commentaires

WebwinkelKeur

Nous collectons les avis via la plateforme WebwinkelKeur.

Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous devez fournir un nom et une adresse e-mail.

WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions lier l'avis à votre commande.

WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site Internet.

Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous fournir une explication de votre avis.

Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur.

Ils utilisent ces informations uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis.

WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

WebwinkelKeur se réserve le droit d'engager des tiers pour fournir des services, et nous avons donné à WebwinkelKeur l'autorisation de le faire.

Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Google

EXEMPLE : Nous collectons des avis via la plateforme Google.

Si vous laissez un avis via Google, vous devez fournir votre nom et votre adresse e-mail.

Google partage ces données avec nous afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. Google publie également votre nom sur son propre site Internet.

Dans certains cas, Google peut vous contacter pour vous fournir une explication de votre avis.

Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec Google.

Ils utilisent ces informations uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis.

Google a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

Google se réserve le droit de faire appel à des tiers pour fournir ses services, et nous le recommandons

Google a accordé l'autorisation.

Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles [FOURNISSEUR] fait appel à des tiers.

Expédition et logistique

PostNL

Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis.

Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons.

Il nous est nécessaire de partager votre nom, votre adresse et vos informations de résidence avec PostNL.

PostNL utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter le contrat.

Dans le cas où PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.

MonParcel

EXEMPLE : Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis.

Nous utilisons les services de MyParcel pour effectuer les livraisons.

Il nous est nécessaire de partager votre nom, votre adresse et vos informations de résidence avec MyParcel.

MyParcel utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter le contrat.

Dans le cas où MyParcel engage des sous-traitants, MyParcel mettra également vos données à la disposition de ces parties

Facturation et comptabilité

Démarrage rapide

EXEMPLE : Nous utilisons les services de Snelstart pour maintenir notre administration et notre comptabilité.

Nous partageons votre nom, votre adresse et vos détails de résidence ainsi que les détails concernant votre commande.

Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées protégées.

Snelstart est tenu de maintenir la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle.

Snelstart n'utilise pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes

Bol.com

Nous vendons (certains de) nos articles via la plateforme Bol.com.

Si vous passez une commande via cette plateforme, Bol.com partagera avec nous votre commande et vos données personnelles.

Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande.

Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données exclusivement pour les besoins de nos services.

Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous nous confiez.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement – autrement qu'à votre demande – nous vous demanderons votre autorisation explicite pour le faire.

Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour respecter les obligations comptables et autres obligations administratives.

Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité sur la base d'un accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site Internet sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services.

Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération en matière d'enquêtes fiscales et pénales

Dans les cas appropriés, Woolskins peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou criminelles gouvernementales.

Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans le cadre des possibilités offertes par la loi.

Périodes de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client.

Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services.

Si vous nous en informez, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que la période applicable court.

Cependant, les collaborateurs n’ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits en réponse à votre mission.

Tes droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, disposez de certains droits concernant les données personnelles traitées par ou en notre nom.

Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer.

En principe, afin d'éviter toute utilisation abusive, nous envoyons uniquement des copies et des copies de vos données à votre adresse e-mail que nous connaissons déjà.

Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier.

Nous gardons une gestion des demandes complétées, en cas de demande d'oubli nous administrons des données anonymisées.

Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit de regard

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous.

Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours.

Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse e-mail que nous connaissons, avec un aperçu des sous-traitants qui disposent de ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons ou faisons traiter et qui vous concernent ou qui permettent de vous identifier.

Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été ajustées à l'adresse e-mail que nous connaissons.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent vous être attribuées.

Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours.

Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous annuliez la restriction.

Droit à la portabilité

Vous avez toujours le droit de faire traiter par un tiers les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous.

Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours.

Si votre demande est accordée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres sous-traitants ou des tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons.

Il est fort probable que nous ne puissions plus continuer à fournir le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits

Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Woolskins.

Si vous vous y opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection.

Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons ou avons traitées, puis interromprons définitivement le traitement.

Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage.

Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que tel est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Biscuits

Google Analytics

Des cookies de la société américaine Google sont placés via notre site Internet dans le cadre du service « Analytics ».

Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web.

Ce sous-traitant peut être obligé de donner accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables.

Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services Google.

Cookies tiers

Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page.

Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données vous concernant déjà collectées, nous vous en informerons par e-mail.

Détails du contact

Woolskins

Marnixstraat 387-1 1016XR Amsterdam Pays-Bas T (020) 204-4557 E info@woolskins.eu

Personne de contact pour les questions de confidentialité

Agata Klimczyńska