Det kan alltid hända att något inte blir riktigt som planerat.

Vi rekommenderar att du först anmäler eventuella klagomål till oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@woolskins.eu.

Om detta inte leder till en lösning är det möjligt att registrera din tvist för medling via Stichting WebwinkelKeur https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Från och med den 15 februari 2016 kommer konsumenter i EU även att kunna registrera klagomål via EU-kommissionens ODR-plattform. Denna ODR-plattform finns på http://ec.europa.eu/odr.

Om ditt klagomål ännu inte behandlas någon annanstans, är du fri att lämna in ditt klagomål via EU-plattformen.