Encomendei antes das 14:00 e a encomenda foi enviada no mesmo dia. Envio gratuito (NL) a partir de 80 euros
Perguntas frequentes sobre a nossa beleza produtos de lã e serviço
Seguem-se as respostas às perguntas mais frequentes.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
O utilizador cobra o seu preço de compra connosco de forma rápida e segura com as seguintes opções de pagamento:
- iDEAL.
- Cartão de crédito (MasterCard, VISA, American Express).
- Paypal.
- O Klarna paga mais tarde.
- Contacto com o banco.
- Giropay .
Qual é a diferença entre a lã fiada e a lã feltrada.
Todos os nossos produtos de lã são feitos de lã nova pura e têm o selo 'Woolmark'.
A lã 'feltrada' caracteriza-se pela lã feltrada (ou seja, cozida). Esta lã é bastante densa mas cai suavemente, tem um aspeto suave e luxuoso e é extremamente confortável. É um pouco como o cobertor de lã que conhecemos do passado, mas mais macio graças às novas técnicas de tecelagem e de transformação da lã.
A lã 'Thumbled' é melhor descrita como 'Teddy Plush', é um tecido macio e fofo que se sente maravilhosamente suave e confortável. É um tecido ligeiramente mais grosso, mas é arejado graças aos pêlos levantados. Note-se que 'Os produtos de lã 'Thumbled" caracterizam-se pelas suas fibras de lã soltas. Para reduzir ao mínimo a penugem, deve passar o produto pelo exterior antes de o utilizar.
Como é que posso devolver produtos?
Se, por qualquer motivo, não ficar satisfeito com o seu produto, tem o direito de o devolver no prazo de 14 dias a contar da data de entrega.
Se devolver a totalidade da encomenda, receberá também os custos de envio da encomenda para a sua conta. Se devolver parte da encomenda, os custos de envio desta devolução não serão reembolsados. O custo da devolução da encomenda é suportado pelo cliente.
Os artigos a devolver devem ser entregues na embalagem original, não utilizados e não danificados, com as etiquetas originais. Os artigos danificados ou com sinais evidentes de utilização não serão aceites.
Um pagamento recebido pela Woolskins será reembolsado após devolução, o mais tardar 14 dias úteis após o cancelamento/recebimento. No entanto, normalmente é mais rápido.
Porquê exatamente lã no verão?
As fibras de lã respiram e têm a capacidade de atuar como um termóstato natural que regula a temperatura do corpo? Isto ajuda o seu bebé a manter uma temperatura estável e mantém-no seco e confortável. Fá-lo ‘dinamicamente’, o que significa que acontece quando é necessário e não quando não é. Quente no inverno e fresco no verão.
A estrutura volumosa das fibras assegura igualmente uma ventilação permanente. Além disso, a lã absorve incrivelmente bem a humidade, afastando assim o suor do corpo. A humidade armazenada evapora-se em parte devido à boa propriedade de ventilação da lã e, como o suor é constantemente expulso, o corpo mantém-se relativamente fresco e confortável no verão.
Quais são os custos de envio?
Não cobramos custos de envio para encomendas superiores a 80 euros. Abaixo de 80 euros, cobramos um preço reduzido de 4,95 euros nos Países Baixos. Fora dos Países Baixos, pagará a totalidade dos custos de envio.
Posso trocar o meu produto?
Se um artigo não servir, pode ser trocado no prazo de 14 dias, devolvendo-nos o artigo e efectuando você mesmo uma nova encomenda. Ler como nos devolver um artigo aqui.
Também fazem envios para o estrangeiro?
A Woolskins efectua envios para todos os países da UE, Estados Unidos e Canadá. Todos os envios estão sujeitos a uma taxa de envio, calculada
Qual a melhor forma de lavar o meu produto de lã!
Pode desfrutar do seu produto de lã durante anos se cuidar bem dele. A lã não precisa de ser lavada com muita frequência, uma vez que é naturalmente anti-bacteriana. Uma boa noite de sono também garante que os odores desaparecem frequentemente. No entanto, é uma boa ideia lavá-la ocasionalmente.
Lavagem à mão
Regra geral, recomenda-se a lavagem manual da lã. Mas isto tem certamente riscos. A lã deve ser lavada a 30 graus, o que parece bastante frio. Mas poucas pessoas verificam a água com um termómetro. Lavar demasiado quente resulta em encolhimento. Além disso, as pessoas utilizam muitas vezes demasiado detergente quando lavam à mão e têm menos capacidade para enxaguar a roupa. Torcer a roupa com demasiada força também é um risco.
Temperatura correta
Como já foi referido: a lã é lavada a 30 graus, e definitivamente não mais quente. Mas também não mais frio! Uma temperatura demasiado fria pode assustar as fibras, o que também pode provocar o encolhimento.
Na máquina
A forma mais segura de lavar a lã é na máquina, no programa de lavagem de lã. Certifique-se de que o ciclo de centrifugação não é superior a 600 rotações. Mais uma vez: uma velocidade de centrifugação elevada encolherá as suas lãs. Também importante: lavar lã com lã. Não coloque calças de ganga ou roupa com fechos.
Detergente para lã
A lã contém naturalmente um tipo de gordura, a lanolina. Esta gordura confere à lã uma camada protetora suave contra a sujidade e retém o calor durante muito tempo quando está frio. Mas também mantém a lã elástica e com menor probabilidade de se desgastar. Ao utilizar um detergente especial para lã que contenha lanolina, pode continuar a usufruir de todas estas propriedades. Além disso, os detergentes especiais para lã nunca contêm lixívia, que é desastrosa para a lã.
Um casaco de pele de carneiro ajuda a combater a asma e as alergias?
Os bebés que dormem sobre pele de animais têm menos probabilidades de desenvolver asma mais tarde na vida, segundo uma nova investigação.
Se as crianças dormirem numa pele de animal, como uma pele de carneiro, nos primeiros três meses de vida, têm 79% menos probabilidades de ter asma aos 6 anos de idade. É provável que os micróbios presentes nas peles de animais ofereçam às crianças proteção contra a doença pulmonar.
O que é um produto de lã ecológica?
As nossas peles de ovelha e os nossos produtos de lã são ecológicos. A sua transformação e tratamento têm em conta o ambiente, a vida animal e vegetal. São seguros para crianças e adultos e são biodegradáveis ou orgânicos.
Todos os agentes utilizados no curtimento e acabamento das nossas peles de ovelha cumprem as diretivas essenciais da UE relativas ao bem-estar animal e à preservação e proteção do ambiente (ecológicas). As nossas peles são curtidas de acordo com a regulamentação REACH. Não! Corantes AZO utilizados nas nossas peles ou na sua produção.
Quando é que posso esperar a minha encomenda em casa?
Se efetuar a sua encomenda antes das 12:00 horas, esta será enviada no mesmo dia. Na maioria dos casos, a sua encomenda será entregue no dia seguinte, com exceção dos fins-de-semana. Se encomendar na sexta-feira depois das 12:00 ou no fim de semana, a sua encomenda será apresentada aos Correios na segunda-feira seguinte.
Enviamos as nossas encomendas com a PostNL e, a partir do momento em que as apresentamos num local da PostNL, são normalmente entregues no dia seguinte. A PostNL entrega entre as 09:00 e as 21:30 e aos sábados entre as 09:00 e as 17:00.