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Häufig gestellte Fragen über unser schönes Wollprodukte & Dienstleistung
Nachstehend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie berechnen Ihren Einkaufspreis mit uns schnell und sicher mit den folgenden Zahlungsoptionen:
- iDEAL.
- Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express).
- Paypal.
- Klarna zahlt später.
- Bancontact.
- Giropay .
Was ist der Unterschied zwischen gewalkter und gefilzter Wolle?.
Alle unsere Wollprodukte werden aus reiner Schurwolle hergestellt und tragen das 'Woolmark'-Siegel.
Die 'gefilzte' Wolle ist durch die gefilzte (auch gekochte) Wolle gekennzeichnet. Diese Wolle ist recht dicht, fällt aber weich, hat ein glattes und luxuriöses Aussehen und ist äußerst bequem. Sie ähnelt der Wolldecke, die wir von früher kennen, ist aber dank neuer Techniken beim Weben und der Wollverarbeitung weicher.
Die 'Thumbled'-Wolle lässt sich am besten als 'Teddyplüsch' beschreiben. Es handelt sich um einen weichen und flauschigen Stoff, der sich wunderbar weich und bequem anfühlt. Es ist ein etwas dickerer Stoff, der aber dank der aufgestellten Haare luftig ist. Beachten Sie, dass 'Die Wollprodukte von 'Thumbled" zeichnen sich durch ihre lockeren Wollfasern aus. Um die Fluffigkeit zu minimieren, sollten Sie das Produkt vor dem Gebrauch ausklopfen.
Wie kann ich Produkte zurückgeben?
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zurückzugeben.
Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erhalten Sie auch die Versandkosten der Bestellung zurück auf Ihr Konto. Wenn Sie einen Teil der Bestellung zurücksenden, werden die Versandkosten für diese Rücksendung nicht erstattet. Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung gehen zu Lasten des Kunden.
Die zurückzusendenden Artikel müssen in der Originalverpackung, unbenutzt und unbeschädigt mit den Originalanhängern geliefert werden. Beschädigte Artikel oder Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren werden nicht angenommen.
Eine bei Woolskins eingegangene Zahlung wird bei Rücksendung spätestens 14 Arbeitstage nach dem Widerruf/Eingang zurückerstattet. Dies ist in der Regel jedoch schneller.
Warum gerade Wolle im Sommer?
Wollfasern sind atmungsaktiv und haben die Fähigkeit, als natürlicher Thermostat zu wirken, der die Körpertemperatur reguliert? Das hilft Ihrem Baby, die Temperatur konstant zu halten und sorgt dafür, dass es trocken und bequem bleibt. Dies geschieht ‘dynamisch’, d. h., es geschieht dann, wenn es gebraucht wird, und nicht, wenn es nicht gebraucht wird. Warm im Winter und kühl im Sommer.
Die voluminöse Faserstruktur sorgt zudem für eine permanente Belüftung. Außerdem nimmt Wolle Feuchtigkeit besonders gut auf und transportiert so den Schweiß vom Körper weg. Die gespeicherte Feuchtigkeit verdunstet auch aufgrund der guten Belüftungseigenschaften der Wolle, und da der Schweiß ständig abtransportiert wird, bleibt der Körper im Sommer relativ kühl und angenehm.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei einer Bestellung über €80,- berechnen wir keine Versandkosten. Unter €80,- berechnen wir standardmäßig einen reduzierten Preis von € 4,95 innerhalb der Niederlande. Außerhalb der Niederlande zahlen Sie die vollen Versandkosten.
Kann ich mein Produkt umtauschen?
Wenn ein Artikel nicht passt, kann er innerhalb von 14 Tagen umgetauscht werden, indem Sie den Artikel an uns zurücksenden und selbst eine neue Bestellung aufgeben. Lesen Sie, wie Sie einen Artikel an uns zurücksenden können hier.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Woolskins versendet in alle Länder innerhalb der EU, den Vereinigten Staaten und Kanada. Alle Sendungen unterliegen einem Versandtarif, berechnet
Wie kann ich mein Wollprodukt am besten waschen?
Sie können jahrelang Freude an Ihrem Wollprodukt haben, wenn Sie es gut pflegen. Wolle muss nicht sehr oft gewaschen werden, da sie von Natur aus antibakteriell ist. Wenn sie über Nacht gut aufgehängt wird, verschwinden auch Gerüche oft. Dennoch ist es ratsam, sie gelegentlich zu waschen.
Handwäsche
In der Regel empfiehlt es sich, Wolle mit der Hand zu waschen. Das birgt aber durchaus Risiken. Wolle sollte bei 30 Grad gewaschen werden, was sich ziemlich kalt anfühlt. Aber nur wenige kontrollieren das Wasser mit einem Thermometer. Zu heißes Waschen führt zu Schrumpfung. Außerdem wird bei der Handwäsche oft zu viel Waschmittel verwendet, und die Wäsche lässt sich schlechter ausspülen. Auch zu starkes Auswringen stellt ein Risiko dar.
Richtige Temperatur
Wie oben erwähnt: Wolle wird bei 30 Grad gewaschen, und zwar nicht heißer. Aber auch nicht kälter! Eine zu kalte Temperatur kann die Fasern erschrecken, und auch dies kann zum Schrumpfen führen.
In der Maschine
Die sicherste Art, Wolle zu waschen, ist in der Waschmaschine im Wollwaschprogramm. Stellen Sie sicher, dass der Schleudergang nicht höher ist als 600 Umdrehungen. Auch hier gilt: Eine hohe Schleuderdrehzahl lässt Ihre Wolle einlaufen. Ebenfalls wichtig: Waschen Sie Wolle mit Wolle. Fügen Sie keine Jeans oder Kleidung mit Reißverschlüssen hinzu.
Waschmittel für Wolle
Wolle enthält von Natur aus eine Art Fett, das Lanolin. Dies verleiht der Wolle eine weiche Schutzschicht gegen Schmutz und hält die Wärme lange zurück, wenn es kalt ist. Außerdem bleibt die Wolle dadurch elastisch und nutzt sich nicht so schnell ab. Wenn Sie ein spezielles Wollwaschmittel verwenden, das Lanolin enthält, können Sie all diese Eigenschaften weiterhin genießen. Außerdem enthalten spezielle Wollwaschmittel keine Bleichmittel, die für Wolle verheerend sind.
Hilft ein Schafsfellmantel gegen Asthma und Allergien?
Neue Forschungsergebnisse zeigen, dass Babys, die auf der Haut von Tieren schlafen, im späteren Leben seltener Asthma entwickeln.
Wenn Kinder in den ersten drei Lebensmonaten auf einem Tierfell wie z. B. einem Schaffell schlafen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie bis zum Alter von 6 Jahren Asthma entwickeln, um 79 Prozent geringer. Es ist wahrscheinlich, dass die Mikroben in den Tierhäuten den Kindern Schutz vor der Lungenkrankheit bieten.
Was ist ein ökologisches Wollprodukt?
Unsere Schafsfelle und Wollprodukte sind ökologisch. Ihre Verarbeitung und Behandlung berücksichtigen die Umwelt, das Leben von Tieren und Pflanzen. Sie sind sicher für Kinder und Erwachsene und sind biologisch abbaubar, oder organisch.
Alle Mittel, die bei der Gerbung und Veredelung unserer Schaffelle verwendet werden, entsprechen den wesentlichen EU-Richtlinien zum Tierschutz und zur Erhaltung und zum Schutz der Umwelt (ökologisch). Unsere Vliese werden gemäß der REACH-Verordnung gegerbt. Nein! AZO-Farbstoffe werden in unseren Fellen oder bei deren Herstellung verwendet.
Wann kann ich meine Bestellung zu Hause erwarten?
Wenn Sie Ihre Bestellung vor 12:00 Uhr aufgeben, wird sie noch am selben Tag versandt. In den meisten Fällen wird Ihr Paket am nächsten Tag zugestellt, außer an Wochenenden. Wenn Sie freitags nach 12:00 Uhr oder am Wochenende bestellen, wird Ihr Paket am folgenden Montag bei PostNL abgegeben.
Wir versenden unsere Pakete mit PostNL, und ab dem Zeitpunkt, an dem wir sie bei einer PostNL-Stelle abgeben, werden sie in der Regel am nächsten Tag zugestellt. PostNL liefert zwischen 09:00 und 21:30 Uhr und samstags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr.