{"id":15508,"date":"2023-06-21T14:52:44","date_gmt":"2023-06-21T14:52:44","guid":{"rendered":"https:\/\/woolskins.eu\/?page_id=15508"},"modified":"2026-05-08T12:34:56","modified_gmt":"2026-05-08T12:34:56","slug":"questions-frequemment-posees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/woolskins.eu\/fr\/veelgestelde-vragen\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"
Vous trouverez ci-dessous les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Bij onze producten staat eerlijkheid voorop. We vinden het belangrijk dat je precies weet hoe een product is opgebouwd en waarom bepaalde materialen worden gebruikt. Daarom leggen we dit graag duidelijk uit.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Bij een deel van ons assortiment bestaat de samenstelling uit <\/span>70% wol en 30% polyester<\/strong>. De wol vormt altijd de buitenkant van het product. Dit is het materiaal dat je ziet en voelt. De polyester is een tussenlaag en dient als <\/span>verstevigende basis<\/strong>. Deze laag is niet zichtbaar en niet voelbaar, maar wel noodzakelijk om het product stevig en vormvast te maken.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Alleen gebreide producten<\/strong> kunnen volledig uit <\/span>100% wol<\/strong> bestaan. Bij <\/span>geweven wolproducten<\/strong> is een verstevigende onderlaag altijd nodig. Zonder deze basis zou de stof zijn vorm en stevigheid verliezen. Dit is geen uitzondering, maar een vaste eigenschap van dit type wollen stof.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Wij kiezen er bewust voor om hier <\/span>open en transparant<\/strong> over te zijn. Zo weet je precies waar je voor kiest en kun je vertrouwen op de kwaliteit en duurzaamheid van onze producten.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Vous calculez le montant de votre achat <\/span>avec nous rapidement et en toute s\u00e9curit\u00e9 avec les options de paiement suivantes :<\/span><\/p>\n <\/p>\n Tous nos produits en laine sont fabriqu\u00e9s en pure laine vierge et portent le label de qualit\u00e9 \u00ab Woolmark \u00bb.<\/p>\n <\/p>\n La laine \u00ab Feutr\u00e9e \u00bb se caract\u00e9rise par la laine feutr\u00e9e (appel\u00e9e aussi bouillie). Cette laine est assez compacte mais tombe doucement, elle a un aspect lisse et luxueux et est extr\u00eamement confortable. C'est un peu la couverture en laine que nous connaissons du pass\u00e9, mais plus douce gr\u00e2ce aux nouvelles techniques de tissage et de transformation de la laine.<\/p>\n <\/p>\n La laine \u00ab Thumbled \u00bb peut \u00eatre mieux d\u00e9crite comme \u00ab Teddy Plush \u00bb, c'est un tissu doux et moelleux qui est merveilleusement doux et confortable. C'est un tissu un peu plus \u00e9pais mais a\u00e9r\u00e9 gr\u00e2ce aux poils relev\u00e9s. Veuillez noter que 'Les produits en laine Thumbled se caract\u00e9risent par leurs fibres de laine l\u00e2ches. Pour \u00e9viter autant que possible les peluches, il est pr\u00e9f\u00e9rable de tapoter le produit \u00e0 l'ext\u00e9rieur avant de l'utiliser.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Si pour une raison quelconque vous n'\u00eates pas satisfait de votre produit, vous avez le droit de retourner vos articles dans les 14 jours suivant la livraison. <\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Si vous retournez la totalit\u00e9 de la commande, vous recevrez \u00e9galement les frais d'exp\u00e9dition de la commande sur votre compte. Si vous retournez une partie de la commande, les frais d'exp\u00e9dition de ce retour ne seront pas rembours\u00e9s. Les frais de renvoi de la commande sont \u00e0 la charge du client.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Les articles \u00e0 retourner doivent \u00eatre livr\u00e9s dans leur emballage d'origine, non utilis\u00e9s et intacts, avec les \u00e9tiquettes volantes d'origine. Les articles endommag\u00e9s ou pr\u00e9sentant des signes \u00e9vidents d\u2019utilisation ne seront pas accept\u00e9s.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Un paiement re\u00e7u par Woolskins sera rembours\u00e9 sur retour au plus tard 14 jours ouvrables apr\u00e8s l'annulation\/la r\u00e9ception. Ce d\u00e9lai est g\u00e9n\u00e9ralement plus court.<\/span><\/p>\n\n